| 과목명 | 마케팅원론 | 개발 교·강사 |
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2026년도 / 2학기 |
학점 / 시수 |
학점 : 3 학점 시수 : 3 시수 (강의 3 / 실습 0) |
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| 수업 진행 교·강사 |
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| 수업목표 | 1. 마케팅의 주요 개념을 학습하고, 기본 원리를 구분하여 설명할 수 있다. 2. 마케팅 환경 변화를 감지하여 체계적인 마케팅 프로세스에 따라 신제품 마케팅 기획안을 작성할 수 있다. 3. 마케팅 환경분석, STP 전략, 4P 전술(제품, 가격, 촉진, 유통)을 통해 마케팅 계획을 수립할 수 있다. 4. 고객 니즈와 구매행동 과정을 학습함으로써 팔릴 수 있는 제품 기획 및 브랜드 전략을 수립할 수 있다. 5. 제품 수명주기 단계별로 적합한 촉진, 유통, 가격 전략을 수립하여 기업의 목표를 달성할 수 있다. 6. 마케팅 사례 분석을 통해 마케팅 시사점 및 소비자 지향적 마케팅 활동을 제시할 수 있다. 7. 체계적 고객관계관리 방법을 학습하여 고객과의 관계를 유지, 강화함으로써 경쟁우위를 높일 수 있다. |
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| 평가기준 |
중간고사 : 25%, 기말고사 : 25%, 쪽지시험 5% 과제물 : 20%, 출석 : 20%, 토론 : 5% |
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| 성적분포 |
상대평가 적용 A~A+ : 전체 학습자 상위 0%이상~20% 미만 / B~B+ : 전체 학습자 상위 20%초과~60% 미만 C~C+ : 전체 학습자 상위 60%초과~90% 미만 / D~D+ : 전체 학습자 상위 90%초과~100% 이하 |
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| 평가기간 |
중간고사 : 2027년 01월 01일 ~ 2027년 01월 04일
기말고사 : 2027년 02월 19일 ~ 2027년 02월 22일
쪽지시험 : 2026년 12월 08일 ~ 2026년 12월 21일
과제물 : 2026년 12월 15일 ~ 2027년 01월 25일
토론 : 2026년 12월 15일 ~ 2027년 02월 01일
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성적이의 신청기간 |
2027년 03월 04일 ~ 2027년 03월 05일 |
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| 유의사항 | 1. 정기평가(50점) - 중간고사(25점) · 8주차에 시행 / 시험범위 1주~7주 · 객관식 20문항, 주관식 5문항으로 구성 - 기말고사(25점) · 15주차에 시행 / 시험범위 9주~14주 · 객관식 20문항, 주관식 5문항으로 구성 2. 수시시험(5점) - 5주차에 시행 / 시험범위 5주 - 5문항으로 객관식 문항과 OX퀴즈를 혼합하여 구성 3. 과제(20점) - 6주차 과제주제 공지 / 10주차 마감일까지 제출 - 동일답안인원 전원 0점처리 4. 토론(5점) - 6주차 과제주제 공지 / 11주차 마감일까지 제출 5. 출석(20점) - 매 강의는 2주간의 출석인정기간을 부여함 - 총 수업 시간의 80% 미만 출석일 경우 성적이 부여되지 않음 |
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| 주차 | 회차 | 기간 | 학습내용 | 수업방법 | 학습자료 |
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| 1주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 마케팅 개념과 프로세스 2) 강의주제 2) 강의목표 - 마케팅 개념 및 중요성을 이해하며, 어떤 제품의 마케팅 전략의 전반적인 프로세스를 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 마케팅의 개념 · 마케팅의 등장배경 · 마케팅의 정의 - 마케팅과 영업 · 영업 VS 마케팅 개념 비교(전투와의 비교 관점) · 영업 VS 마케팅 세부활동 비교 - 마케팅 프로세스 · 마케팅 프로세스 · 기업의 마케팅 프로세스 실행 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 마케팅 개념의 진화와 마케팅 기업 2) 강의주제 2) 강의목표 - 마케팅 태동과 진화과정을 이해하고 마케팅이 기업의 경영에서 얼마나 중요한지를 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 마케팅의 진화과정 · 제품 중심의 마케팅 1.0 · 고객 중심의 마케팅 2.0 - 마케팅 3.0 · 영혼 중심의 마케팅 3.0 - 마케팅 중심의 기업 vs 제품 중심의 기업 · 마케팅 중심의 기업 VS 제품 중심의 기업 |
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| 2주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 마케팅의 핵심개념_고객니즈 2) 강의주제 2) 강의목표 - 고객니즈의 개념과 중요성을 이해하고 설명할 수 있다. - 고객니즈를 발굴하는 여러 유형 및 방법에 따라 신제품아이템을 발굴하는 역량을 기르고 경험해 볼 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 고객니즈의 개념 · 마케팅 핵심개념 · 욕구 vs 필요 - 고객니즈의 유형과 사례 · 표출니즈와 잠재니즈 · 잠재니즈 - 고객니즈의 발굴방법 · 관찰 · 체험 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 마케팅의 핵심개념_고객가치 2) 강의주제 2) 강의목표 - 고객가치의 구성요소를 이해하며, 다양한 구성요소별 사례분석을 통해 가치를 구성하는 방법을 경험을 할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 고객가치의 구조 · 마케팅 핵심개념 · 고객가치의 산술식 · 고객가치와 마케팅 4P - 고객혜택 · 고객 혜택의 유형 · 고객 혜택의 사례 - 고객코스트 · 고객 코스트의 유형 · 고객 코스트의 사례 |
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| 3주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : SWOT 분석_환경분석 2) 강의주제 2) 강의목표 - 환경분석의 요소에 대해 이해하고 특정제품에 대해 스스로 외부환경분석을 작성할 수 있는 경험을 할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 거시환경 분석 · SWOT 분석의 목적 · SWOT 분석 사례 · 거시환경 요소 · 거시환경 요소의 사례 · 거시환경 분석의 보고서 작성요령 - 미시환경 분석 · 미시환경 요소의 종류 · 1차 경쟁사 분석 · 잠재 경쟁사 분석 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 내부여건분석 및 TOWS 분석 2) 강의주제 2) 강의목표 - 내부여건 분석과 SWOT매트릭스로 부터 전략적 시사점을 도출할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 내부여건 분석 · 내부여건 분석 절차 · Value chain 분석 · 핵심역량 분석 - TOWS 분석 · SWOT 분석의 시차 · SWOT 분석의 장점과 현실적 문제점 · TOWS 분석 |
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| 4주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 소비자행동분석 2) 강의주제 2) 강의목표 - 고객들이 상품구입하는 과정을 체계적으로 이해하며 각 구입과정을 마케팅 차원에서 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 소비자구매결정과정 · 마케팅 프로세스 · 소비자 행동 유형 · 제품 관여도 · 구매결정 체계 · 구매결정 과정 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 소비 트렌드 분석 2) 강의주제 2) 강의목표 - 트렌드 읽는법을 이해하고 현재 및 향후 주요 트렌드를 파악할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 트렌드 개념 · 트렌드 개념 · 트렌드 사례 - 2020년대 메가트렌드 · 2020년대 메가트렌드 |
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| 5주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 시장세분화 2) 강의주제 2) 강의목표 - 시장세분와의 개념과 변수를 알고, 신제품의 전체 잠재시장을 세분화 할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 시장세분화 개념 · 시장세분화와 마케팅 프로세스 · STP와 시장세분화 · 시장세분화 개념 · 시장세분화의 장점 - 시장세분화 변수 · 시장세분화 변수의 유형 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 타겟팅과 포지셔닝 2) 강의주제 2) 강의목표 - 신제품의 전체 잠재시장에서 타겟층을 선정할 수 있다. - 선정된 타겟층을 대상으로 포지셔닝을 구축할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 타겟팅 · STP와 시장세분화 · 타겟팅 방법 · 타겟팅 선정기준 · 타겟팅 사례분석 · 프로파일 분석 - 포지셔닝 · STP와 포지셔닝 · 포지셔닝 개념 · 포지셔닝 컨셉 유형 · 포지셔닝 활동 |
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| 6주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 브랜드 개념과 개발 2) 강의주제 2) 강의목표 - 신제품의 브랜드의 개념과 중요성을 이해하고 신제품의 브랜드 개발하는 방법을 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 브랜드 개념 · 브랜드와 마케팅 프로세스 · 브랜드의 역할 · 브랜드 종류 · 브랜드 장점 · PB - 브랜드 개발 · 브랜드 네임 개발 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 브랜드 자산 2) 강의주제 2) 강의목표 - 런칭한 제품의 브랜드를 체계적으로 관리하는 방법 및 브랜드 자산의 개념과 구성요소를 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 브랜드 자산의 개념 · 브랜드 자산과 기업가치 · 브랜드 자산의 가치 · 브랜드 자산의 조건 · 브랜드 자산의 구성요소 · 브랜드 인지도 · 브랜드 이미지 · 브랜드이미지와 포지셔닝컨셉 및 브랜드아이덴티티 · 브랜딩과 마케팅 및 포지셔닝 |
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| 7주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 제품 전략 2) 강의주제 2) 강의목표 - 제품과 서비스의 개념 및 제품수명주기별 마케팅전략을 구분하여 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 제품의 개념 · 제품과 마케팅 전략 프로세스 · 제품의 구성요소 - 서비스 제품 · 서비스 제품의 개념 · 서비스 제품의 추세 · 서비스 특징과 전략 - 제품수명주기 전략 · 제품수명주기 개념 · PLC 단계별 특징과 마케팅 전략 · PLC 단계별 마케팅 4P 효과 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 신제품 개발 2) 강의주제 2) 강의목표 - 신제품을 개발하는 체계적인 과정을 이해하고 설명할 수 있다. - 신제품 차별화 전략을 모색해 볼 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 신제품 개발 프로세스 · 신제품의 개념 · 신제품 개발 8단계 프로세스 - 신제품 차별화 전략 · 신제품 차별화 방안 · 모양 차별화 · 상품개념 확장에 따른 차별화 · 용도 차별화 · 인식 차별화 |
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| 8주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 ■ 중간고사 2) 강의주제 1. 시험범위 : 1주~7주차 강의내용 2. 문항수(배점) : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) = 총 25점 만점 3. 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분) 4. 유의사항 가. 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다. 나. 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다.(단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15% 감점) ※ 공결규정은 교육원 홈페이지 > 구상안내 > 공결사항 안내를 확인해 주시기 바랍니다. 다. 중간고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개, 주관식 포함점수 성적 이의 신청기간 시 3) 강의세부내용 중간고사 실시 |
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| 9주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 가격 전략 2) 강의주제 2) 강의목표 - 특정 신제품의 가격결정 과정을 설명할 수 있다. - 고객지향적인 가격전략 Tool에 대해 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 가격결정요인과 기본적 가격결정 · 가격결정 과정 · 가격결정 요인 · 소비자 요인 · 자사 요인 · 경쟁자 요인 · 기본적 가격결정 - 상황별 가격조정 · 가격결정(Pricing) 과정 · 소비자의 심리를 활용한 가격결정 방법 · 심리적 가격결정 - Smart Pricing · 신제품 가격결정 · 신제품 가격전략 · 신제품 가격결정 사례 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 프로모션 전략 2) 강의주제 2) 강의목표 - 프로모션 채널의 유형별 장담점을 학습하고 설명할 수 있다. - 프로모션 채널의 선정방법을 이해하며, 이를 활용하여 메시지를 개발할 수 있다 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 프로모션 채널의 유형과 장단점 · 프로모션 채널의 종류 · 광고 · 홍보(PR) · 인적판매 · 판매촉진 · 프로모션 믹스(Mix) · 새로운 프로모션 채널 부상 - 프로모션 메시지 개발 · 광고전략 수립 프로세스 · 광고 모델 · 광고메시지의 요건 - 통합마케팅커뮤니케이션(IMC) · 통합 마케팅 커뮤니케이션 개념 · 통합 마케팅 커뮤니케이션 배경 |
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| 10주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 유통 전략 2) 강의주제 2) 강의목표 - 유통채널의 유형과 특징을 구별할 수 있다. - 다양한 유통채널의 장단점 및 선정방법을 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 유통채널의 유형 및 특징 · 유통(판매채널)의 필요성 · 유통(판매채널)의 유형 · 소매상의 분류 · 소매상의 종류 - 유통채널 선정요인 · 유통경로 길이의 결정요인 · 매장유형별 마케팅 지표 - 물적유통과 로지스틱스 · 물적유통 (physical distribution) · 로지스틱스 (Logistics) |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 4P Mix와 통합마케팅 전략 2) 강의주제 2) 강의목표 - 상호 조화/연계/통합된 4P Mix를 수립할 수 있다. - 온라인과 오프라인을 통합하는 옴니채널(O2O)를 설명할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 4P Mix의 개념과 중요성 · 마케팅 프로세스 · 4P Mix의 개념 (기업측면) · 4P Mix의 개념 (고객측면) - 4P Mix 설계방법과 사례분석 · 4P Mix의 설계방법 · 4P Mix 사례분석 · 4P에서 4C - 옴니채널 vs O2O · 마케팅 채널 · 프로모션 채널 · 옴니채널 · O2O |
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| 11주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : B2B기업의 온라인마케팅(1) 2) 강의주제 2) 강의목표 - 다양한 광고의 유형을 구별하고 각각의 개념을 설명할 수 있다. - 온라인 마케팅에서 활용되는 전문용어 및 이론, 전략을 설명할 수 있다. - 온라인 광고비 집행과 광고효과 측정을 직접 실행해 볼 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 브랜딩 광고 vs 퍼포먼스 광고 · 온라인 마케팅 채널 · 온라인 광고 유형 · 퍼포먼스 마케팅 사례 - 배너광고 vs 검색(키워드) 광고 · 배너 광고 vs 검색(키워드) 광고 · 검색(키워드) 광고 · 검색(키워드)광고 고려요소 - 온라인 광고비 집행과 광고효과 측정 · 광고효과 전문용어 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : B2B기업의 온라인마케팅(2) 2) 강의주제 2) 강의목표 - B2B 기업의 온라인마케팅의 필요성을 이해하고, 핵심 온라인마케팅 기법들을 활용해 볼 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - B2B 기업의 온라인마케팅 필요성 · B2B 마케팅의 고객사 타겟팅 변수 · B2B 마케팅의 프로모션 채널 · B2B마케팅의 중요성 · B2B마케팅과 온라인마케팅 - B2B 기업의 다양한 온라인 마케팅 기법 · 페이스북(인스타그램) 타겟팅 광고 · B2B 잠재고객 DB확보 이벤트 (페이스북) · Re-targeting(Re-marketing) 광고 · 유튜브 마케팅 · 블로그 마케팅 · 온라인 홍보(온라인 보도자료) · 이메일 마케팅 |
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| 12주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 페이스북의 SNS마케팅 2) 강의주제 2) 강의목표 - 페이스북의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 페이스북 마케팅 성공사례 분석 · 페이스북 마케팅의 이해 · 페이스북 페이지와 프로필 관리 · 페이스북 콘텐츠 전략 · 페이스북 광고의 기본 · 타겟팅 및 맞춤 광고 · 페이스북 쇼핑과 커머스 연동 · 성과 분석 및 리포팅 · 실전 캠페인 설계와 A/B 테스트 · 고객 소통 및 커뮤니티 빌딩 전략 · 최신 트렌드와 정책 변화 대응 전략 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 인스타그램의 SNS마케팅 2) 강의주제 2) 강의목표 - 인스타그램의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 인스타그램 마케팅 성공사례 분석 · 인스타그램 마케팅 개요 · 비즈니스 계정 운영의 이해 · 콘텐츠 전략 및 알고리즘 이해 · 릴스(Reels) 마케팅 전략 · 인스타그램 스토리 활용 전략 · 인스타그램 쇼핑과 커머스 연동 · 인스타그램 광고의 전략적 활용 · 인사이트 분석 및 KPI 설정 · 최신 트렌드와 정책 변화 대응 |
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| 13주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 블로그의 SNS마케팅 2) 강의주제 2) 강의목표 - 블로그의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 네이버블로그 마케팅 성공사례 분석 · 블로그 마케팅의 이해 · 블로그 운영 전략 · 키워드 전략과 검색 최적화(SEO) · 콘텐츠 유형별 작성법 · 블로그 마케팅 실전 전략 · 검색 노출 및 상위 랭킹 운영법 · 트래픽 분석과 성과 관리 · 블로그와 타 채널의 연계 전략 · 블로그 마케팅 윤리 및 정책 변화 · 최신 트렌드와 미래 전략 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 유튜브의 SNS마케팅 2) 강의주제 2) 강의목표 - 유튜브의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 유튜브 마케팅 성공사례 분석 · 유튜브 마케팅의 이해 · 유튜브 채널 전략 수립 · 영상 콘텐츠 기획 및 구성 · 유튜브 쇼츠(Shorts) 마케팅 전략 · 썸네일 및 제목 최적화 전략 · 검색 노출 및 상위 랭킹 운영법 · 유튜브 광고 및 수익화 전략 · 커뮤니티 구축과 구독자 소통 전략 · 성과 분석과 콘텐츠 최적화 · 최신 트렌드 및 정책 변화 대응 |
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| 14주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 마케팅 보고서 작성 및 발표 2) 강의주제 2) 강의목표 - 마케팅 기획안의 구성 및 작성요령에 대해 설명할 수 있다. - 마케팅 기획 절차에 따라 신제품의 마케팅기획안을 작성할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 마케팅 기획안의 목차 구성 · 마케팅의 개념 · 마케팅 기획안 목차 - 주요 목차별 핵심 포인트 · 좋은 마케팅 기획서 · 핵심 포인트 · 이미지 - 보고서 작성요령 및 프레젠테이션 방법 · WIIFY(나보단 고객관점) 사용하기 · 네비게이션 발표 · 청중과의 교감 |
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| 2차시 | 기간 |
1) 강의제목 1) 강의주제 : 사업 기획안 작성 2) 강의주제 2) 강의목표 - 시장지향적 사업기획안을 1장으로 작성할 수 있으며, 사업기획안의 9가지 사업모델기법 요소들을 구분하여 설명할 수 있다. - 다양한 사례의 비즈니스 모델을 분석할 수 있다. 3) 강의세부내용 3) 강의세부내용 - 비즈니스모델 캔버스 개념과 구성요소 · 비즈니스모델 캔버스의 개념 · 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 · 비즈니스모델 캔버스의 강점 - 비즈니스모델 캔버스의 작성방법 · 비즈니스모델 캔버스의 작성 · 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Key resources(핵심자원) · 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Key activities (핵심활동) · 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Value Propositions (가치제안) · 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Revenue Streams (수익원) - 비즈니스모델 캔버스 사례분석 · 비즈니스모델 캔버스 사례분석 1 · 비즈니스모델 캔버스 사례분석 2 |
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| 15주차 | 1차시 | 기간 |
1) 강의제목 ■ 기말고사 2) 강의주제 1. 시험범위 : 9주~14주차 강의내용 2. 문항수(배점) : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) = 총 25점 만점 3. 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분) 4. 유의사항 가. 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다. 나. 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다.(단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15% 감점) ※ 공결규정은 교육원 홈페이지 > 구상안내 > 공결사항 안내를 확인해 주시기 바랍니다. 다. 기말고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개, 주관식 포함점수 성적 이의 신청기간 시 3) 강의세부내용 기말고사 실시 |
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