시장조사론 강의계획서

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과목명 시장조사론 개발
교·강사		 - 년도 /
학기		 2027년도 /
1학기		 학점 /
시수		 학점 : 3 학점
시수 : 3 시수
(강의 3 / 실습 0)
수업 진행
교·강사		 -
수업목표 1. 마케팅조사를 이해하고 최근 마케팅 정의에서 핵심은 무엇인지 알고 마케팅 조사의 활용영역에 대해 말할 수 있다.
2. 마케팅 조사의 유형을 구분하여 유형별 특징을 설명할 수 있다.
3. 마케팅 의사결정에 필요한 자료를 수집·분석하는 절차와 방법을 이해하여 이를 응용할 수 있다.
4. 마케팅 조사문제를 정의하고, 조사 설계와 조사계획서를 작성할 수 있으며 마케팅 조사 윤리가 필요한 이유를 설명할 수 있다.
5. 실험에 대해 이해할 수 있으며 마케팅 조사 자료의 종류에 대해 설명할 수 있다.
6. 시장조사론의 주요 개념, 기능 및 관리비법의 이해를 통하여 인터넷 마케팅 조사 능력을 배양할 수 있다.
7. 기술통계 분석, 연관성 분석, 집단비교 분석, 회귀분석 등 다양한 통계분석기법들을 활용하여 마케팅조사 실무현장에 적용할 수 있다.
평가기준 중간고사 : 25%, 기말고사 : 25%, 쪽지시험 5%
과제물 : 20%, 출석 : 20%, 토론 : 5%
성적분포 상대평가 적용
A~A+ : 전체 학습자 상위 0%이상~20% 미만 / B~B+ : 전체 학습자 상위 20%초과~60% 미만
C~C+ : 전체 학습자 상위 60%초과~90% 미만 / D~D+ : 전체 학습자 상위 90%초과~100% 이하
평가기간
중간고사 : 2027년 01월 29일 ~ 2027년 02월 01일
기말고사 : 2027년 03월 19일 ~ 2027년 03월 22일
쪽지시험 : 2027년 01월 05일 ~ 2027년 01월 18일
과제물 : 2027년 01월 12일 ~ 2027년 02월 22일
토론 : 2027년 01월 12일 ~ 2027년 03월 01일
성적이의
신청기간 		2027년 04월 01일 ~ 2027년 04월 02일
유의사항 출 석 : 15%
정기고사 : 50%(중간고사 : 25% + 기말고사 : 25%)
쪽지시험 : 5%
과 제 물 : 20%
수업참여도(수강생의견 나누기) : 5%
토 론: 5%
주차 회차 기간 학습내용 수업방법 학습자료
1주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅 조사의 이해와 문제제기
2) 강의주제
2) 강의목표
- 마케팅조사가 무엇이며 최근 마케팅 정의에서 핵심은 무엇인지 알 수 있다.
- 마케팅조사가 어떻게 활용되는지 알 수 있다.
- 마케팅 조사의 영역인 응용 마케팅 조사, 기초 마케팅 조사에 대해 이해할 수 있다.
- 마케팅정보시스템에 대해 알고 마케팅정보시스템의 구성요소를 파악할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 마케팅 조사와 마케팅의사결정
- 마케팅 조사의 영역
- 마케팅정보시스템 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅 의사결정
2) 강의주제
2) 강의목표
- 경영의사결정과정을 설명할 수 있다.
- 휴리스틱의 정의에 대해 알고 가용성 휴리스틱, 대표성 휴리스틱, 기준설정과 조정 휴리스틱에 대해 알 수 있다.
- 객관적 조사분석의 필요성에 대해 말할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 경영의사결정과 마케팅조사
- 휴리스틱
- 조사분석 		원격 PDF교안
2주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅조사 산업
2) 강의주제
2) 강의목표
- 마케팅조사의 역사를 이해할 수 있다.
- 마케팅조사 산업의 크기를 알 수 있다.
- 국내 마케팅조사 현황을 알고 국내 마케팅조사 산업규모와 국내 주요 마케팅조사 기업을 알 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 마케팅조사의 역사
- 마케팅조사 산업의 구조
- 국내 마케팅조사 현황 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅조사 조사 윤리
2) 강의주제
2) 강의목표
- 조사윤리의 필요성에 대해 말할 수 있다.
- 조사응답자에 대한 윤리에 대해 이해할 수 있다.
- 조사 설문지 예시를 통해 조사 설문지에 대해 파악할 수 있다.
- 조사기업의 윤리에 대해 말할 수 있다.
- 조사의뢰 기업의 윤리에 대해 말할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 조사윤리의 필요성
- 조사에 대한 이해관계자
- 조사응답자에 대한 윤리
- 조사 설문지 예시
- 조사기업의 윤리
- 조사의뢰 기업의 윤리 		원격 PDF교안
3주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅조사의 과정
2) 강의주제
2) 강의목표
- 마케팅조사의 5개 주요 단계와 8개 주요 단계에 대해 설명할 수 있다.
- 마케팅조사 설계와 마케팅조사의 과정에 대해 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 마케팅조사의 과정
- 문제의 제기
- 마케팅조사 설계
- 마케팅조사의 자료 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅조사 문제의 제기
2) 강의주제
2) 강의목표
- 문제 규명의 중요성에 대해 알고 문제란 무엇인가 이해할 수 있다.
- 가설의 조작적 정의와 개념적 정의에 대해 설명할 수 있다.
- 마케팅조사 계획서의 개념을 이해하고 마케팅조사 계획서의 핵심요소를 설명할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 문제의 제기
- 가설의 개념
- 마케팅조사 계획서 작성 		원격 PDF교안
4주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅조사의 종류1
2) 강의주제
2) 강의목표
- 마케팅조사의 종류 및 특징을 설명할 수 있다.
- 탐색조사의 종류에 대해 설명할 수 있고 마케팅에서 탐색조사가 사용되는 경우에 대해 말할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 마케팅조사의 종류 및 특징
- 탐색조사 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅조사의 종류2
2) 강의주제
2) 강의목표
- 기술조사에 대해 설명할 수 있다.
- 기술조사의 종류에 대해 구분할 수 있다.
- 횡단조사와 종단조사의 차이점에 대해 말할 수 있다.
- 인과분석이란 무엇인지 설명할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 기술조사란?
- 기술조사
- 인과분석 		원격 PDF교안
5주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 실험과 인과관계
2) 강의주제
2) 강의목표
- 실험의 개념을 이해할 수 있다.
- 실험실 실험과 현장실험, 테스트 마켓에 대해 설명할 수 있다.
- 인과관계에 대해 이해하고 인과관계의 성립조건을 말할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 실험의 개념
- 인과관계의 개념 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 실험설계
2) 강의주제
2) 강의목표
- 실험설계의 기본 조건에 대해 알 수 있다.
- 실험설계의 내적타당성과 외적타당성에 대해 이해할 수 있다.
- 실험설계의 기본 모형과 실험설계에 이용되는 표준화된 기호를 이해할 수 있다.
- 사전실험설계, 순수실험설계, 유사실험설계, 사후실험설계에 대해 설명할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 실험설계의 기본
- 실험설계의 기본 모형
- 실험설계의 종류 		원격 PDF교안
6주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 2차 자료
2) 강의주제
2) 강의목표
- 마케팅 조사 자료의 종류에 대해 말할 수 있다.
- 2차 자료의 종류를 알고 활용방법에 대해 설명할 수 있다.
- 2차 자료를 사용하는 한계점을 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 자료의 종류
- 2차 자료의 종류 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 빅데이터
2) 강의주제
2) 강의목표
- 빅데이터란 무엇인지 이해할 수 있다.
- 빅데이터의 특징(3Vs)에 대해 설명할 수 있다.
- 빅데이터의 주요 원천을 이해하고 빅데이터 분석의 활용방법을 알 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 빅테이터 시대의 도래
- 빅데이터의 주요 원천
- 빅데이터 분석 		원격 PDF교안
7주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 정성조사와 정량조사
2) 강의주제
2) 강의목표
- 정성조사와 정량조사에 대해 알고 차이점을 말할 수 있다.
- 관찰에 의한 자료수집을 이해하고 장단점과 관찰방법의 분류에 대해 설명할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 정성조사와 정량조사
- 관찰에 의한 자료수집 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 정성조사를 통한 자료수집
2) 강의주제
2) 강의목표
- 표적집단면접법에 의한 자료수집 방법을 이해할 수 있다.
- 투사법에 의한 자료수집 방법을 이해할 수 있다.
- 뉴로마케팅에 의한 자료수집 방법을 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 표적집단면접법에 의한 자료수집
- 그 외 정성연구 방법에 의한 자료수집 		원격 PDF교안
8주차 1차시 기간 1) 강의제목
■ 중간고사

2) 강의주제
1. 시험범위 : 1주~7주차 강의내용
2. 문항수(배점) : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) = 총 25점 만점
3. 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분)
4. 유의사항
가. 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다.
나. 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다.(단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15% 감점)
다. 중간고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개, 주관식 포함점수 성적 이의 신청기간 시
3) 강의세부내용
중간고사 실시 		원격 PDF교안
9주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 설문조사를 통한 자료수집1
2) 강의주제
2) 강의목표
- 설문조사가 무엇이며 어떤 장·단점이 있는지 이해할 수 있다.
- 다양한 설문조사들의 특징을 이해하여, 특정 설문조사를 하는데 가장 적합한 설문조사 형태를 선택할 수 있도록 한다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 설문조사의 장·단점
- 설문조사의 종류 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 설문조사를 통한 자료수집2
2) 강의주제
2) 강의목표
- 설문조사 방법의 장단점을 이해하고 조사방법을 선택할 수 있다.
- 자료수집에 포함될 수 있는 표본오류와 비표본오류가무엇인지 이해하고, 이들을 줄이거나 통제할 수 있는 방법들을 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 설문조사 방법의 선택
- 자료수집에 포함될 수 있는 오류 		원격 PDF교안
10주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 측정1
2) 강의주제
2) 강의목표
- 측정의 개념과 측정의 네 가지 수준을 이해할 수 있다.
- 마케팅조사에서 널리 사용되는 대표적인 척도들을 이해하고 설명할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 측정의 개념
- 측정의 수준
- 마케팅조사에서 많이 사용되는 척도 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 측정2
2) 강의주제
2) 강의목표
- 측정을 제대로 하기 위한 측정의 신뢰성과 타당성의 개념을 이해하고, 측정의 신뢰성과 타당성을 구체적으로 어떻게 평가할 수 있는지 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 척도 선택 시 고려사항
- 신뢰성과 타당성 		원격 PDF교안
11주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 설문지 작성법
2) 강의주제
2) 강의목표
- 설문지에 포함되어야 할 구성요소를 알 수 있다.
- 잘 디자인된 설문지를 작성하기 위해, 설문지 작성 과정에서 주의해야 할 요소들을 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 설문지작성의 중요성 및 구성요소
- 설문지작성의 일반적인 과정
- 설문지 작성예시 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 표본추출 과정
2) 강의주제
2) 강의목표
- 표본, 표본조사의 기본 개념들을 바탕으로 전수조사와 표본조사의 관계를 이해할 수 있다.
- 일반적인 표본추출과정을 설명할 수 있다.
- 확률표본추출법과 비확률표본추출법의 차이를 숙지할 수 있다.
- 네 가지 확률표본추출법의 종류와 표본추출 시, 각 추출법을 어떻게 이용하는지 이해할 수 있다.
- 네 가지 비확률표본추출법의종류와 표본추출 시, 각 추출법을 어떻게 이용하는지 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 표본조사와 전수조사
- 표본추출과정
- 표본추출방법 		원격 PDF교안
12주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 기술통계 분석
2) 강의주제
2) 강의목표
- 다양한 기준에 따라 어떻게 분석기법을 분류할 수 있는지 알 수 있다.
- 기술통계 분석이 무엇이며, 기술통계 분석을 실시할 때, 측정 수준에 따라 어떠한 중심경향 지표와 변동성 지표가 적절한지 파악할 수 있다.
- SPSS를 이용하여 기술통계 분석을 실시하는 방법을 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 분석기법의 분류
- 기술통계 분석
- 어떤 기술통계량이 보고되어야 하는가? 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 연관성 분석
2) 강의주제
2) 강의목표
- 피어슨상관분석이 무엇이며, 구체적으로 어떻게 분석하는지를 이해할 수 있다.
- 스피어만 서열상관계수가 무엇이며, 구체적으로 어떻게 구하고 해석하는지 설명할 수 있다.
- 켄달의 일치계수가 무엇이며, 구체적으로 어떻게 구하고 해석하는지 알 수 있다.
- 교차분석이 무엇이며, 구체적으로 어떻게 분석하는지를 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 연관성 분석의 의의
- 피어슨 상관분석
- 스피어만 서열상관계수
- 켄달의 일치계수
- 교차분석 		원격 PDF교안
13주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 집단비교 분석
2) 강의주제
2) 강의목표
- 마케팅조사에서 집단비교 분석의 중요성과 필요한 상황을 이해할 수 있다.
- 두 집단 간의 평균 비교를 위해 사용할 수 있는 분석기법인 T-test를 이해하고 활용할 수 있다.
- 두 집단 이상 간의 평균 비교를 위해 사용할 수 있는 분석기법인 분산분석(ANOVA)을 이해하고 활용할 수 있다.
- 집단을 구분하는 독립요인이 하나가 아닌 두 개일 때 사용하는 이원분산분석을 이해하고, 주효과뿐만 아니라 상호작용 효과를 어떻게 해석하는지 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- T-test: 두 집단 간의 평균 차이 분석
- 분산분석(ANOVA: Analysis of Variance)의 기본
- 일원분산분석
- 이원분산분석 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 회귀분석
2) 강의주제
2) 강의목표
- 회귀분석이 무엇이며, 어떠한 연구문제 해결을 위해 사용할 수 있는지 알 수 있다.
- 회귀분석의 가정과 기본 원리를 이해할 수 있다.
- 다중회귀분석을 실시하고, 그 결과를 해석하는 방법을 설명할 수 있다.
- 더미변수를 이용하는 회귀분석을 실시하고, 그 결과를 해석하는 방법을 파악할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 회귀분석의 기본 원리
- 단순회귀분석
- 다중회귀분석
- 더미변수를 이용한 회귀분석 		원격 PDF교안
14주차 1차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 마케팅조사 보고서의 작성
2) 강의주제
2) 강의목표
- 마케팅조사 보고서의 의의를 이해하고 설명할 수 있다.
- 마케팅조사 보고서는 어떤 내용을 어떻게 구성해야 하는지 알 수 있다.
- 마케팅조사 보고서를 작성할 때 조사자에게 요구되는 윤리적 문제들을 파악할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 마케팅조사 보고서의 의의
- 마케팅조사 보고서의 작성
- 마케팅조사 보고서 작성 윤리 		원격 PDF교안
2차시 기간 1) 강의제목
1) 강의주제 : 분석방법들
2) 강의주제
2) 강의목표
- 판별분석이 무엇이며, 어떠한 연구문제 해결을 위해 사용할 수 있는지 이해할 수 있다.
- 군집분석이 무엇이며, 어떠한 연구문제 해결을 위해 사용할 수 있는지 이해할 수 있다.
- 요인분석이 무엇이며, 어떠한 목적을 위해 사용할 수 있는지 이해할 수 있다.
- 구조방정식이 무엇이며, 기존의 인과관계규명모델과 비교하여 어떤 장점이 있는지 이해할 수 있다.
3) 강의세부내용
3) 강의세부내용
- 분석방법들 		원격 PDF교안
15주차 1차시 기간 1) 강의제목
■ 기말고사
2) 강의주제
1. 시험범위 : 9주~14주차 강의내용
2. 문항수(배점) : 객관식 20문항(각 1점), 주관식 5문항(각 1점) = 총 25점 만점
3. 시험시간 : 60분 (장애학습자의 경우 90분)
4. 유의사항
가. 시험 응시 기회는 1회이며, 시험 제한 시간 내 응시 완료해야 합니다.
나. 시험 미응시 시 다른 대체방법은 없습니다.(단, 공결로 인한 미응시는 5일 이내 재응시 기회 1회 부여, 15% 감점)
다. 기말고사 성적 공개 : 객관식 점수 즉시공개, 주관식 포함점수 성적 이의 신청기간 시
3) 강의세부내용
기말고사 실시 		원격 PDF교안